يلتزم الضيف بالحجز، والوصول في الوقت المحدد. 

يلتزم الضيف بعدم الحجز المتكرر لعدة مطاعم في نفس الوقت. كما يُحظر إعادة بيع الحجوزات، حيث قد تضطر الإدارة لإلغاء الحجز في مثل هذه الحالات. 

يمكن إجراء الحجوزات من خلال الموقع الالكتروني الخاص بالمشغل:

جميع الحجوزات تسمح بالدخول مرة واحدة إلى المنطقة وصالحة للتاريخ المحدد فقط. 

تخضع جميع الحجوزات لتوفر المطاعم للوقت والتاريخ ونوع الحفل المحدد، مع العلم أن تأكيد الحجز يتم بعد تلقي الضيف رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. 
 

لا يمكن حجزالحفلات المجموعات التي يزيد عدد أفرادها عن 8 أشخاص إلا عن طريق الاتصال بالمطعم مباشرةً

تلتزم الدرعية بتقديم خدمات عالية الجودة للزوّار وللمرافق التابعة، لها وذلك حرصًا منها على الحفاظ على أعلى مستويات الخدمة والضيافة. ولذايتحتم على الزوّارإلغاء أو تعديل أي حجوزات قبل 24 ساعة على الأقل من يوم الحجز، يمكن إلغاء الحجز عن طريق الاتصال بخدمة العملاء

يملك كل مطعم سياسته الخاصة فيما يتعلق بعدم الحضور بعد الحجز. 

يرجى مراجعة سياسة المطعم المحددة فيما يتعلق بالعمر المسموح لدخول المطاعم (إن وجدت). أو الاتصال بخدمة العملاء لمزيد من المعلومات: 

جميع المبالغ التي تم دفعها للحجز غير مستردة، لن يكون هناك استرداد للمبلغ في حال عدم الحضور أو إلغاء الحجوزات بعد 24 ساعة من تاريخ الحجز.